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Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo dei servizi Casa Verde

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Casa Verde S.r.l. (di seguito "Casa Verde", "noi", "nostro"), società con sede legale in Via Roma 12, 20128 Milano, Italia, P.IVA 12345678901.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Casa Verde offre i seguenti servizi:

  • Corsi online: Corsi di formazione sulla cura delle piante d'appartamento
  • Consulenze: Servizi di consulenza botanica personalizzata
  • Workshop: Eventi formativi presso il nostro vivaio
  • Contenuti digitali: Guide, video e materiali educativi

4. Registrazione e Account

Per accedere ad alcuni servizi, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.

5. Prezzi e Pagamenti

  • I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA dove applicabile
  • I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati
  • L'accesso ai servizi viene attivato dopo la conferma del pagamento
  • I prezzi possono essere modificati senza preavviso

6. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso si estingue se hai iniziato a fruire del servizio digitale con il tuo consenso espresso.

7. Accesso ai Contenuti

  • L'accesso ai corsi è limitato nel tempo secondo il piano acquistato
  • È vietata la condivisione delle credenziali di accesso
  • È vietata la riproduzione, distribuzione o vendita dei contenuti
  • Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web e dei corsi (testi, immagini, video, audio) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Casa Verde o ai suoi licenzianti.

9. Comportamento dell'Utente

L'utente si impegna a:

  • Utilizzare i servizi in modo lecito e conforme ai termini
  • Non violare i diritti di proprietà intellettuale
  • Non diffondere contenuti offensivi o illegali
  • Rispettare gli altri utenti della community

10. Limitazione di Responsabilità

Casa Verde non è responsabile per:

  • Danni derivanti dall'utilizzo delle informazioni fornite nei corsi
  • Interruzioni del servizio dovute a cause tecniche
  • Perdite di dati o problemi tecnici del dispositivo dell'utente
  • Risultati non ottenuti seguendo i nostri consigli botanici

11. Garanzie

Garantiamo che:

  • I nostri contenuti sono creati da esperti qualificati
  • Le informazioni fornite sono accurate al momento della pubblicazione
  • Il servizio di supporto è disponibile negli orari indicati

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

13. Sospensione e Risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere il contratto in caso di:

  • Mancato pagamento
  • Violazione dei termini di servizio
  • Utilizzo improprio dei servizi
  • Comportamento lesivo verso altri utenti

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano.

15. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, contattaci:

  • Email: [email protected]
  • Telefono: +393990913377
  • Indirizzo: Via Roma 12, 20128 Milano, Italia

16. Codice del Consumo

Ai sensi del Codice del Consumo, informiamo che:

  • Puoi presentare reclami tramite la piattaforma ODR europea
  • Sono disponibili procedure di risoluzione alternativa delle controversie
  • Puoi contattare le associazioni dei consumatori per assistenza

17. Certificazioni e Validità

Le certificazioni rilasciate da Casa Verde:

  • Attestano il completamento dei corsi
  • Sono riconosciute nel settore botanico privato
  • Non costituiscono abilitazione professionale

Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui nostri Termini di Servizio:

Email: [email protected]

Telefono: +393990913377

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

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Via Roma 12, 20128 Milano, Italia

Tel: +393990913377

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