Termini di Servizio
Condizioni generali di utilizzo dei servizi Casa Verde
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025
1. Informazioni Generali
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Casa Verde S.r.l. (di seguito "Casa Verde", "noi", "nostro"), società con sede legale in Via Roma 12, 20128 Milano, Italia, P.IVA 12345678901.
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
3. Descrizione dei Servizi
Casa Verde offre i seguenti servizi:
- Corsi online: Corsi di formazione sulla cura delle piante d'appartamento
- Consulenze: Servizi di consulenza botanica personalizzata
- Workshop: Eventi formativi presso il nostro vivaio
- Contenuti digitali: Guide, video e materiali educativi
4. Registrazione e Account
Per accedere ad alcuni servizi, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
5. Prezzi e Pagamenti
- I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA dove applicabile
- I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati
- L'accesso ai servizi viene attivato dopo la conferma del pagamento
- I prezzi possono essere modificati senza preavviso
6. Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso si estingue se hai iniziato a fruire del servizio digitale con il tuo consenso espresso.
7. Accesso ai Contenuti
- L'accesso ai corsi è limitato nel tempo secondo il piano acquistato
- È vietata la condivisione delle credenziali di accesso
- È vietata la riproduzione, distribuzione o vendita dei contenuti
- Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web e dei corsi (testi, immagini, video, audio) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Casa Verde o ai suoi licenzianti.
9. Comportamento dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Utilizzare i servizi in modo lecito e conforme ai termini
- Non violare i diritti di proprietà intellettuale
- Non diffondere contenuti offensivi o illegali
- Rispettare gli altri utenti della community
10. Limitazione di Responsabilità
Casa Verde non è responsabile per:
- Danni derivanti dall'utilizzo delle informazioni fornite nei corsi
- Interruzioni del servizio dovute a cause tecniche
- Perdite di dati o problemi tecnici del dispositivo dell'utente
- Risultati non ottenuti seguendo i nostri consigli botanici
11. Garanzie
Garantiamo che:
- I nostri contenuti sono creati da esperti qualificati
- Le informazioni fornite sono accurate al momento della pubblicazione
- Il servizio di supporto è disponibile negli orari indicati
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
13. Sospensione e Risoluzione
Possiamo sospendere o risolvere il contratto in caso di:
- Mancato pagamento
- Violazione dei termini di servizio
- Utilizzo improprio dei servizi
- Comportamento lesivo verso altri utenti
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano.
15. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio, contattaci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +393990913377
- Indirizzo: Via Roma 12, 20128 Milano, Italia
16. Codice del Consumo
Ai sensi del Codice del Consumo, informiamo che:
- Puoi presentare reclami tramite la piattaforma ODR europea
- Sono disponibili procedure di risoluzione alternativa delle controversie
- Puoi contattare le associazioni dei consumatori per assistenza
17. Certificazioni e Validità
Le certificazioni rilasciate da Casa Verde:
- Attestano il completamento dei corsi
- Sono riconosciute nel settore botanico privato
- Non costituiscono abilitazione professionale
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui nostri Termini di Servizio:
Email: [email protected]
Telefono: +393990913377
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00